Guía completa de Pagos Recurrentes con Redsys

El modelo de suscripción está en auge. Desde gimnasios y academias hasta servicios de software (SaaS) y cajas sorpresa, cada vez más negocios apuestan por los ingresos recurrentes. Si usas Redsys, ¿sabías que puedes automatizar estos cobros?

¿Qué es un pago recurrente?

Un pago recurrente es una transacción que se realiza de forma periódica (mensual, anual, etc.) con el consentimiento previo del cliente. A diferencia de una compra única, aquí el cliente autoriza al comercio a realizar cargos futuros sin tener que introducir su tarjeta cada vez.

Tipos de pagos recurrentes en Redsys

Redsys ofrece principalmente dos formas de gestionar la recurrencia:

1. Referencia o Tokenización (Pago por Referencia)

Es el método más flexible y moderno. Funciona así:

• El cliente realiza un primer pago (o una verificación de tarjeta de 0€).
• Redsys devuelve un "token" o "referencia" (un código único) asociado a esa tarjeta.
• El comercio guarda ese token (no la tarjeta, lo cual es seguro).
• Para los siguientes cobros, el comercio envía una solicitud a Redsys usando ese token.

Esto permite cobrar cantidades variables en fechas variables (ej. facturas de luz) o cantidades fijas (suscripciones).

2. Suscripciones Planificadas (Legacy)

Antiguamente, se podía configurar en Redsys una periodicidad fija. Sin embargo, este método es menos flexible y está cayendo en desuso frente a la tokenización, que da control total al comercio sobre cuándo y cuánto cobrar.

Requisitos para activar pagos recurrentes

No todos los TPVs Virtuales tienen esta opción activada por defecto. Necesitas:

1. Contactar con tu banco y solicitar la activación de "Pago por Referencia" o "Web Service" para cobros recurrentes.
2. Asegurarte de que tu web cumple con la normativa PSD2 y SCA (Autenticación Reforzada). El primer pago siempre requerirá que el cliente valide la operación en su app bancaria.
3. Tener un sistema técnico capaz de almacenar los tokens y lanzar las peticiones de cobro automáticamente (Cron jobs, scripts, etc.).

El desafío técnico

Implementar pagos recurrentes con Redsys "a pelo" requiere conocimientos avanzados de programación:

• Debes gestionar la base de datos de tokens.
• Debes crear un sistema que compruebe cada día a quién hay que cobrar.
• Debes gestionar los errores (tarjetas caducadas, falta de fondos) y reintentos.
• Debes enviar emails de notificación a los clientes.