Condiciones de contratación
Última actualización: 2026
Estas condiciones regulan la contratación y uso del servicio ofrecido en pagosrecurrentes.com (en adelante, el “Servicio”). Al crear una cuenta y/o contratar un plan, aceptas estas condiciones.
1) Identificación del prestador
- Prestador: Bigdream Mobile SL
- NIF/CIF: B88148549
- Domicilio: Calle Motilla del Palancar 13, 28043 Madrid, España
- Contacto: info@pagosrecurrentes.com
2) Descripción del servicio
El Servicio consiste en una plataforma en la nube para que negocios creen y gestionen suscripciones y cobros recurrentes con tarjeta mediante integración con Redsys y/o Stripe, incluyendo funcionalidades de generación de enlaces de pago, almacenamiento de tokens (identificadores) y gestión del estado de suscripciones.
3) Requisitos de alta y uso
- Para usar el Servicio es necesario registrarse y facilitar información veraz.
- El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y del uso que se haga de su cuenta.
- El Servicio está orientado a negocios que operan en España y utilicen Redsys o Stripe como pasarela de pago.
4) Planes, precios e impuestos
Los planes y precios vigentes se muestran en la página de Tarifas. Salvo que se indique lo contrario, los importes se expresan en euros (EUR). Los impuestos aplicables (por ejemplo, IVA) se mostrarán y aplicarán conforme a la normativa.
5) Facturación, renovación y duración
La contratación de un plan puede implicar una suscripción de pago. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos equivalentes al contratado hasta que el usuario solicite la baja del plan.
6) Cancelación
El usuario puede solicitar la cancelación del plan o la baja del Servicio mediante las opciones disponibles en la plataforma o escribiendo a info@pagosrecurrentes.com. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso, salvo que se indique otra cosa o exista obligación legal.
7) Pagos y procesamiento (Redsys y Stripe)
Los pagos pueden procesarse mediante Redsys o Stripe, según la pasarela que el usuario configure o seleccione para cada operativa. El usuario (negocio) es responsable de disponer de las credenciales, cuenta activa u onboarding necesario en la pasarela elegida y de cumplir con los requisitos y normativa aplicables a su actividad (incluyendo, cuando corresponda, PSD2/SCA, obligaciones de información y normativa de consumidores).
Cuando el usuario utilice Stripe, los pagos, la autenticación, la tokenización, las devoluciones y/o las transferencias podrán gestionarse a través de servicios de Stripe, incluyendo Stripe Connect y Stripe Checkout. El uso de Stripe está sujeto a las condiciones, revisión de cuenta, requisitos de verificación, reglas de actividad permitida, comisiones y disponibilidad técnica que Stripe aplique en cada momento.
El usuario que conecte su cuenta Stripe actúa como responsable de su relación comercial con sus propios clientes: productos o servicios vendidos, precios, impuestos, facturas, cancelaciones, reembolsos, contracargos, atención al cliente y cualquier reclamación derivada de su actividad. Las comisiones de Stripe y, en su caso, cualquier comisión de plataforma aplicable se mostrarán o aplicarán conforme a la información vigente del Servicio y de la pasarela.
PagosRecurrentes.com no almacena el número completo de tarjeta; el sistema se apoya en tokenización/identificadores de Redsys o Stripe para la recurrencia cuando la operativa lo permite.
8) Obligaciones del usuario (negocio)
- Garantizar que cuenta con base legal y contractual para efectuar cargos a sus clientes.
- Informar adecuadamente a sus clientes (precio, periodicidad, cancelación, devoluciones y cualquier condición aplicable).
- Mantener actualizada su configuración (credenciales, emails, datos del negocio, etc.).
- No utilizar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
9) Disponibilidad del servicio
El Titular realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias ajenas (por ejemplo, fallos de red, proveedores, Redsys o Stripe). No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
10) Soporte
El soporte se presta por email en info@pagosrecurrentes.com. Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan y el volumen de solicitudes.
11) Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso del Servicio, ni por incidencias imputables a terceros (por ejemplo, Redsys, Stripe, entidades bancarias, proveedores de infraestructura o telecomunicaciones).
12) Modificaciones
El Titular podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario (por cambios legales o mejoras del Servicio). La versión vigente estará publicada en esta página.
13) Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.