¿Qué es Redsys y cómo funciona el TPV Virtual?

Si tienes un negocio online en España o estás pensando en montar uno, seguramente has oído hablar de Redsys. Es el estándar de facto para los pagos con tarjeta en el comercio electrónico español, pero ¿qué es exactamente y por qué es tan importante?

¿Qué es Redsys?

Redsys no es un banco, sino una plataforma de procesamiento de pagos. Actúa como intermediario entre tu tienda online (el comercio), el banco donde tienes tu cuenta (el banco adquirente) y el banco del cliente que realiza la compra (el banco emisor).

La mayoría de los bancos españoles (BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell, etc.) utilizan la tecnología de Redsys para ofrecer sus servicios de TPV Virtual a los comercios.

¿Qué es un TPV Virtual?

Un TPV Virtual (Terminal Punto de Venta Virtual) es la versión digital del datáfono que ves en las tiendas físicas. Es el software que permite a tu página web aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito de forma segura.

Cuando un cliente decide pagar en tu web:

1. El cliente selecciona "Pagar con tarjeta".
2. Es redirigido a una página segura de Redsys (o se abre una ventana emergente).
3. Introduce los datos de su tarjeta (número, caducidad, CVV).
4. Redsys se comunica con el banco para verificar la validez de la tarjeta y si hay fondos suficientes.
5. Si todo es correcto, se autoriza el pago y el dinero se mueve de la cuenta del cliente a tu cuenta de comercio.
6. Redsys comunica a tu web que el pago ha sido "OK" para que puedas procesar el pedido.

Ventajas de usar Redsys

• Seguridad: Redsys cumple con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS). Los datos de la tarjeta nunca pasan por tu servidor, lo que reduce tu responsabilidad y riesgo.
• Confianza: Al ser la pasarela más usada en España, los clientes reconocen la interfaz y se sienten seguros al pagar.
• Comisiones competitivas: Al contratarlo directamente con tu banco, las comisiones suelen ser mucho más bajas que las de otras pasarelas como Stripe o PayPal (a menudo por debajo del 0.5% frente al 1.4% - 2.9% de otros).
• Soporte 3D Secure: Incluye protocolos de autenticación reforzada (SCA) para evitar fraudes.

¿Cómo empezar con Redsys?

Para usar Redsys, necesitas:

1. Ir a tu banco y solicitar un "TPV Virtual".
2. El banco te dará unas claves de acceso para el entorno de pruebas (Test) y producción (Real).
3. Necesitarás integrar estas claves en tu web. Si usas CMS como WordPress/WooCommerce, hay plugins. Si tienes un desarrollo a medida, necesitarás programar la conexión.