Redsys procesa el pago; el banco o adquirente fija las condiciones y liquida los fondos. Tu integración confirma el resultado y, si hay suscripciones, organiza los cargos posteriores autorizados.
Si tienes un negocio online en España o estás pensando en montar uno, seguramente has oído hablar de Redsys. Es una tecnología utilizada por entidades adquirentes para procesar pagos, pero conviene distinguir la pasarela del contrato bancario y de tu software de gestión.
¿Qué es Redsys?
Redsys no es un banco, sino una plataforma de procesamiento de pagos. Actúa como intermediario entre tu tienda online (el comercio), el banco donde tienes tu cuenta (el banco adquirente) y el banco del cliente que realiza la compra (el banco emisor).
El procesador depende del producto contratado. No deduzcas que tu TPV es Redsys por el nombre del banco: comprueba contrato, portal y documentación técnica. La guía de compatibilidad y activación de la recurrencia explica las diferencias entre proveedores.
¿Qué es un TPV Virtual?
Un TPV Virtual (Terminal Punto de Venta Virtual) es la versión digital del datáfono que ves en las tiendas físicas. Es el software que permite a tu página web aceptar pagos con tarjeta de crédito o débito de forma segura.
Cuando un cliente decide pagar en tu web:
- El cliente selecciona "Pagar con tarjeta".
- Es redirigido a una página segura de Redsys (o se abre una ventana emergente).
- Introduce los datos de su tarjeta (número, caducidad, CVV).
- Redsys se comunica con el banco para verificar la validez de la tarjeta y si hay fondos suficientes.
- Si se aprueba, recibes una autorización. El abono en tu cuenta se realiza después, según el calendario y las condiciones de liquidación contratadas.
- Tu integración valida la notificación firmada y el resultado antes de actualizar el pedido. La página de retorno del navegador no basta para confirmar un cobro.
Ventajas de usar Redsys
- Seguridad: En una integración por redirección, el cliente introduce la tarjeta en el entorno de la pasarela. Esto reduce la exposición de datos, pero no elimina tus obligaciones de seguridad.
- Confianza: Una pantalla de pago clara, el nombre del comercio y las condiciones visibles ayudan al cliente a entender qué está pagando.
- Comisiones competitivas: El coste depende de tu oferta: compara porcentaje, mínimos, cuotas, devoluciones y plataforma. No hay una tarifa universal de Redsys ni un ahorro garantizado.
- Soporte 3D Secure: Incluye protocolos de autenticación reforzada (SCA) para ayudar a reducir el fraude, sin eliminar todos los riesgos.
¿Cómo empezar con Redsys?
Si aún no tienes TPV, consulta nuestra guía para solicitar tu TPV y consultar la promoción de BBVA. Tú eliges la entidad con la que contratar.
Para usar Redsys, necesitas:
- Ir a tu banco y solicitar un "TPV Virtual".
- El banco te dará unas claves de acceso para el entorno de pruebas (Test) y producción (Real).
- Necesitarás integrar estas claves en tu web. Si usas CMS como WordPress/WooCommerce, hay plugins. Si tienes un desarrollo a medida, necesitarás programar la conexión.
¿Necesitas cobrar suscripciones?
Redsys también permite realizar cobros recurrentes, pero su integración técnica es compleja. Nuestra plataforma simplifica este proceso, permitiéndote gestionar suscripciones sin necesidad de programar. Regístrate gratis y pruébalo.
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Preguntas frecuentes
¿Redsys es mi banco?
No. Es tecnología de procesamiento de pagos. Tu contrato de TPV y sus condiciones corresponden a la entidad o proveedor con quien lo contrates.
¿Un pago autorizado ya está abonado en mi cuenta?
No necesariamente. La autorización y la liquidación son momentos distintos. El abono depende del calendario y las condiciones del proveedor.
Convierte esta guía en una operativa de cobro
Revisa tu caso con nosotros o crea una cuenta para preparar tus suscripciones con Redsys o Stripe. La disponibilidad depende de tu pasarela y de la configuración contratada.