Cuotas ordinarias
Importes periódicos previamente acordados, con una referencia reconocible para el pagador.
Todos los sectores
Comunidades, vecinos y conceptos clarosAdministradores de fincas
Cobros de comunidades con una operativa revisada
Cada cuota de la comunidad, con su concepto y su seguimiento.
Ordena los cobros de cuotas y derramas cuando la tarjeta encaja con la comunidad. Antes de empezar, revisamos quién cobra, quién recibe el dinero y cómo se configura la pasarela. La administración de la finca sigue en tus herramientas.
Crear cuenta gratis
Solicitar una llamada de 15 minTe decimos si encajamos con tu caso. Sin compromiso.
Consulta condiciones y límites actuales en Tarifas.
Conceptos de comunidad
Comunidad Olmo · Ejemplo
Datos ficticios · no es una captura del productoCuota ordinaria65 € / mesConcepto separado
Derrama acordada40 € × 6 mesesRevisar fecha final
Primero: titular, pasarela y destinatario del dinero.
Conecta Redsys o Stripe
Soporte en España y en español
No almacenamos el número completo ni el CVV
01 · La operativa real
Una cuota ordinaria y una derrama no son el mismo acuerdo.
Importes, plazos y pagadores pueden cambiar entre comunidades y conceptos. La referencia de cobro debe permitir reconocer la relación sin confundir al vecino, a la comunidad o a la persona que administra sus pagos.
Derramas fraccionadas
Vencimientos definidos según el acuerdo aplicable, con una fecha de fin que debe revisarse.
Conceptos separados
Distingue cuota ordinaria y actuación extraordinaria cuando tengan calendarios diferentes.
Pagador identificado
Confirma quién autoriza la tarjeta; no presupongas que coincide con el propietario.
Titular y destinatario
Revisa la relación entre la comunidad, el comercio titular de la pasarela y el receptor del dinero.
Cambios y finalizaciones
Actualiza o cancela futuros vencimientos cuando corresponda, manteniendo el historial.
La suscripción refleja una relación de cobro; no decide acuerdos de junta ni calcula el reparto de una derrama.
02 · El problema económico
Una referencia ambigua termina convirtiéndose en trabajo para el administrador.
1Acuerdo de comunidad
2Cuotas en una hoja
3Comprobación de pagos
4Consultas de vecinos
Información dispersa
El acuerdo, el calendario y los avisos pueden quedar repartidos entre varios documentos.
Conceptos que se mezclan
Un mismo pagador puede tener cuotas ordinarias y extraordinarias con distinta duración.
Revisión repetida
Reconstruir qué intento corresponde a cada cuota retrasa el seguimiento de las incidencias.
Cuentas diferentes
Cobrar para varias comunidades exige revisar la estructura; no basta con cambiar el nombre de una suscripción.
Primero se valida la estructura de cobro. Después se programa una relación representativa, antes de ampliar el volumen.
Ejemplo ficticio · comunidad de propietarios
Una cuota ordinaria y una derrama, sin perder de vista cuál termina primero.
En el ejemplo, una comunidad acuerda una cuota ordinaria de 65 € y una derrama de 40 € durante seis meses. Tras validar titular, destinatario y pasarela, se identifican por separado ambos conceptos. El reparto, el acuerdo y la contabilidad se conservan en el sistema de administración.
AntesDos conceptos mezclados en avisos y comprobaciones
Con una operativa ordenadaCada concepto con importe, calendario e historial identificables
Cuota ordinaria separada
Derrama con final previsto
Pagador confirmado
Configuración revisada antes del alta
Escenario explicativo. No representa un cliente ni resultados comerciales reales.
03 · Cómo funciona
De una comunidad revisada a un primer cobro identificable.
Antes del alta, confirma que la pasarela y su titular admiten el caso concreto. No se presupone el cobro por cuenta de terceros.
Conecta la pasarela
Mantén tu TPV Redsys o conecta Stripe desde tu cuenta.
Crea el pagador autorizado
Registra solo los datos necesarios para identificar la relación de cobro.
Define la cuota acordada
Indica el concepto, el importe, la frecuencia y la fecha de inicio.
Envía el alta segura
El pagador introduce la tarjeta directamente en Redsys o Stripe.
Automatiza los cargos
Los siguientes cobros se ejecutan de acuerdo con la programación configurada.
Controla la operativa
Consulta estados e historial y adapta la suscripción cuando cambie el acuerdo de la comunidad.
Comprueba el primer pago y los siguientes vencimientos. El banco y la contabilidad siguen siendo necesarios para revisar las liquidaciones.
04 · Casos de uso
Conceptos comunitarios que requieren un calendario explícito.
Cuota mensual
Recurrencia ordinaria con importe acordado.
Cuota trimestral
Un calendario distinto, sin convertirlo en mensual por defecto.
Obra extraordinaria
Plazos definidos y fin del cobro revisado.
Concepto de garaje
Referencia diferenciada cuando el acuerdo lo requiera.
Cambio de pagador
Nueva autorización y revisión del vínculo de cobro.
Pago que requiere revisión
Consulta del intento y comunicación con la persona correcta.
No generamos remesas SEPA ni calculamos coeficientes, y tampoco repartimos automáticamente dinero entre comunidades. No sustituimos actas, contabilidad ni gestión integral de fincas.
05 · Frente al método actual
El método de pago y la administración de la comunidad son capas distintas.
Desliza la tabla para ver las tres columnas. Con teclado, enfócala y utiliza las flechas.
| Método | Lo que resuelve | Lo que sigue dependiendo del equipo |
|---|---|---|
| Transferencia | Permite al vecino enviar el importe. | Identificar el ingreso y registrarlo en la contabilidad. |
| Domiciliación bancaria | Permite cargos mediante el banco y sus mandatos. | Gestionar remesas, devoluciones y conciliación con las herramientas correspondientes. |
| Hoja de seguimiento | Recoge conceptos, acuerdos y observaciones. | Actualizar manualmente los estados y comprobar los pagos. |
| PagosRecurrentes | Programa cobros con tarjeta y muestra la actividad de cada suscripción. | Validar la estructura comercial, revisar liquidaciones y administrar la comunidad. |
No todas las comunidades necesitan cambiar de método. El diagnóstico sirve para comprobar si esta operativa encaja.
06 · Valor para todo el equipo
Información comprensible para quienes intervienen en el cobro.
Administrador
- Conceptos distinguibles
- Historial de intentos
- Vencimientos consultables
- Cambios controlados
Comunidad
- Titular revisado
- Destino del dinero claro
- Acuerdos fuera del cobro
- Plazos identificados
Contabilidad
- Referencias reconocibles
- Documentación separada
- Liquidaciones por revisar
- Sin remesas implícitas
Pagador
- Concepto comprensible
- Alta en pasarela
- Calendario comunicado
- Canal de consulta claro
07 · Seguridad
La comunidad conserva sus documentos. La pasarela procesa la tarjeta.
Utiliza referencias mínimas de comunidad y concepto. No añadas actas, documentos de identidad ni información vecinal innecesaria. El titular de la pasarela y la persona que autoriza el pago deben quedar correctamente identificados antes de comenzar.
Consultar cómo protegemos los pagosDatos sensibles de tarjeta procesados por Redsys o Stripe
Tokens y secretos de Redsys almacenados cifrados
Clientes y suscripciones separados por cuenta autenticada
Sin trasladar a la plataforma datos internos del servicio
08 · Dos formas de empezar
Empieza por tu cuenta o revisemos antes la implantación.
Prueba una suscripción representativa o solicita acompañamiento si tu operativa tiene varias pasarelas, centros o procesos complejos.
Empieza por tu cuenta
Para negocios que quieren comprobar el flujo con una primera suscripción sin reuniones.
- Cuenta inmediata
- Configuración autónoma
- Conecta tu propia pasarela
Revisamos tu caso contigo
Para varios centros, migraciones, volumen elevado o procesos que necesitan una revisión previa.
- Revisión del sistema actual
- Tareas automatizables
- Propuesta de implantación
Solicitar una llamada de 15 minTe decimos si encajamos con tu caso. Sin compromiso.
09 · Preguntas frecuentes
Qué revisar antes de cobrar cuotas de una comunidad.
No debe darse por supuesto. Hay que revisar el titular de la pasarela, el destinatario del dinero, la configuración y las condiciones aplicables al caso concreto.
No se confirma esa posibilidad de forma general. Es necesario revisar la estructura de cuentas y pasarelas; la plataforma no reparte automáticamente fondos entre comunidades.
Sí, mediante conceptos de suscripción diferentes cuando la operativa haya sido validada. El importe, calendario y finalización deben reflejar el acuerdo correspondiente.
No. Ese cálculo y su aprobación se realizan fuera de PagosRecurrentes. La herramienta programa el importe que se haya configurado.
Esta solución utiliza cobros con tarjeta mediante Redsys o Stripe. No se presenta como generador de remesas SEPA ni como sistema de conciliación bancaria.
No. Actas, presupuestos, contratos, contabilidad y administración de fincas permanecen en sus herramientas habituales.
Se revisan el estado y el historial del cobro para decidir la actuación adecuada. No se garantiza la recuperación del importe ni se sustituye la gestión de la incidencia.
Por un diagnóstico de una comunidad y un concepto representativo. Después de validar la estructura, comprueba el alta, el primer pago y los próximos vencimientos.
10 · Empieza con un caso, no con toda la operativa
Revisa una comunidad antes de trasladar toda la cartera.
Cuéntanos quién cobra, quién recibe los fondos y qué cuotas quieres organizar. Confirmaremos el encaje antes de plantear una implantación.
Crear cuenta gratis
Solicitar una llamada de 15 minTe decimos si encajamos con tu caso. Sin compromiso.