En su testimonio, Eduardo estima que el coste medio de su operativa pasó de unos 7–8 € a cerca de 1 € por transacción mensual. Al grabarlo, habían migrado el 95 % de su base. El cambio también les permitió automatizar tareas de recobro y gestionar las suscripciones desde un panel, sin reactivar un equipo de desarrollo.
Compartir hogar entre generaciones
Una habitación libre puede convertirse en un ingreso adicional y en compañía. Para quien busca alojamiento, puede ser una forma de encontrar un hogar y convivir con alguien de otra generación. Esa es la actividad de Kuvu.
Su servicio contempla la búsqueda de personas compatibles, una entrevista y el acuerdo de convivencia. Después ofrece seguimiento y mediación. El acompañamiento continúa mientras las personas comparten casa.
La historia que Eduardo cuenta en la presentación de Kuvu conecta esa misión con su experiencia: convivió con su abuela durante sus estudios y, al mudarse a Bilbao, encontró dificultades para acceder a un alojamiento asequible.
Esa continuidad también tiene una parte administrativa. En el vídeo, Eduardo explica que gestionan transacciones mensuales relacionadas con alquileres y con servicios contratados por propietarios e inquilinos. Como empresa social, trabajan con márgenes ajustados: el coste de procesar cada operación y el tiempo dedicado a comprobarla influyen en el margen disponible.
Eduardo lo cuenta: qué cambió y por qué
El responsable de Kuvu repasa sus anteriores sistemas de cobro, la búsqueda de una alternativa con Redsys y la migración. Su testimonio fue publicado el 1 de septiembre de 2026.
De los recibos bancarios a Stripe: dos problemas distintos
En su primera etapa, Kuvu emitía recibos mediante ficheros bancarios. Eso concentraba los cobros en unas fechas, pero el equipo seguía dedicando tiempo a revisar impagos, incidencias y movimientos. Eduardo describe una persona centrada en esta parte del proceso.
Después digitalizaron los pagos con Stripe. En su configuración utilizaban Stripe Connect y asumían costes asociados a cuentas, cobros con tarjeta y movimientos posteriores de fondos. Eduardo estimaba que la suma suponía unos 7–8 € de media por transacción mensual.
La distinción importa: esa cifra recoge la configuración concreta de Kuvu. Comparar solo el porcentaje de una tarjeta no explica todo lo que estaban pagando. Para decidir, miraron el coste conjunto de su operativa y el trabajo que exigía mantenerla.
Su TPV Redsys y una capa para gestionar las suscripciones
Eduardo buscaba una herramienta que aprovechase Redsys y las condiciones de su banco. Integrar directamente todas las suscripciones, los avisos y la gestión de fallos suponía volver a dedicar recursos de desarrollo.
Con PagosRecurrentes pudieron organizar las suscripciones desde un panel y ejecutar los cargos con su propio TPV virtual. En el vídeo, Eduardo menciona CaixaBank como su entidad y recuerda que las condiciones se negocian con cada banco según la operativa.
Su estimación tras el cambio es de un coste cercano a 1 € por transacción mensual. A un negocio con márgenes ajustados, reducir ese coste le deja más margen en cada operación.
Las cifras del caso: unos 7–8 € antes y cerca de 1 € después, según Eduardo. Son importes aproximados de Kuvu en el momento del testimonio. El resultado de otro negocio dependerá de sus importes, volumen, tarjetas, contrato bancario y plan de la plataforma.
Una migración por etapas, con excepciones
Eduardo sitúa la primera suscripción de prueba en marzo y el comienzo de la migración en abril. Al grabar el testimonio, indicaba que el 95 % de su base ya estaba en PagosRecurrentes.
Conservaron fuera algunas situaciones que preferían gestionar de otra manera. Entre ellas menciona usuarios con tarjetas internacionales para quienes optaban por transferencia.
Su recorrido muestra una forma práctica de implantar el cambio: probar primero, trasladar clientes progresivamente y mantener otro método cuando encaja mejor. El 95 % describe ese momento de su migración; no es una tasa de éxito del cobro.
Menos tareas de recobro y más visibilidad desde el panel
El ahorro económico es una parte de la historia. Eduardo también destaca el tiempo que antes dedicaban a los flujos de recobro cuando alguien no pagaba en la fecha acordada.
Describe avisos y automatizaciones para contactar con el usuario, ejecutar cobros y ayudar a recuperar pagos pendientes. Su compañera consulta desde el panel las transacciones que han fallado y realiza el seguimiento.
Además, valora una mayor previsibilidad de los cobros y una mejor organización de los pagos a propietarios. Son observaciones sobre su experiencia. Los plazos y condiciones de liquidación corresponden al contrato bancario de cada negocio.
Para Kuvu, disponer de esta capa de cobros les permitió continuar sin reactivar un equipo de desarrollo para construirla. La plataforma automatiza esa parte; el equipo de Kuvu sigue atendiendo a las personas y gestionando la convivencia.
Conocer Kuvu y revisar qué encaja en tu negocio
Si quieres conocer su proyecto, puedes visitar la web de Kuvu. Si gestionas servicios inmobiliarios con cobros periódicos, en nuestra página para el sector inmobiliario encontrarás el recorrido de activación y las cuestiones que conviene revisar.
El caso aporta una experiencia concreta. Para aplicarla a otra empresa hay que identificar qué se cobra, quién recibe el dinero, qué pasarela se utiliza y qué tareas se quieren automatizar. Podemos revisar esos puntos contigo en un diagnóstico de tu operativa.
Fuentes del reportaje
- Web de Kuvu y presentación de su equipo y su historia, consultadas el 5 de octubre de 2026.
- Testimonio de Eduardo Fierro, publicado el 1 de septiembre de 2026. El relato de cobros, la migración y las cifras proceden del vídeo y sus subtítulos en español.
Preguntas frecuentes
¿A qué se dedica Kuvu?
Facilita la convivencia intergeneracional: conecta a personas con una habitación libre con quienes buscan alojamiento, ayuda a encontrar personas compatibles y acompaña la convivencia con seguimiento y mediación.
¿Qué cambió en sus cobros?
Según Eduardo, Kuvu pasó a gestionar sus suscripciones con su propio TPV Redsys y PagosRecurrentes. Valora el menor coste de su operativa, los avisos y recobros automatizados y el seguimiento desde el panel.
¿Cuánto ahorró Kuvu?
En el vídeo, Eduardo estima que su coste medio pasó de unos 7–8 € a cerca de 1 € por transacción mensual. Es una comparación de su operativa concreta, que antes incluía costes de Stripe Connect, tarjetas y movimientos de fondos. No es una tarifa universal ni una garantía de ahorro.
¿Migraron todos los clientes?
Al grabar el testimonio, Eduardo indicaba que habían migrado el 95 % de su base. Explica que mantuvieron fuera ciertos casos, como algunos usuarios con tarjetas internacionales, para gestionarlos de otra forma.
¿PagosRecurrentes sustituye la gestión de la convivencia?
Organiza suscripciones y cobros. La selección de personas, los acuerdos, la mediación y la atención de Kuvu siguen formando parte de su propia operativa.
¿Tus cobros mensuales te quitan margen y tiempo?
Revisemos cómo cobras hoy, qué pasarela utilizas y qué tareas puedes automatizar. Puedes crear tu cuenta gratis o solicitar una llamada para estudiar una migración como la de Kuvu.